Creating a digital
showroom
Challenge: Digitale Neuaufstellung im Retail-Bereich
Die Digitalisierung treibt den Veränderungsdruck in den Bereichen Retail und Commercial Space schneller voran, als je zuvor. Das zwingt sowohl Märkte als auch Unternehmen, sich an stetig verändernde Verbrauchergewohnheiten anzupassen. Doch wie lässt sich diese Dynamik in neue Ansätze wandeln? Es gilt, sich aktiv digital aufzustellen und Möglichkeiten der digitalen Produktpräsentation neu zu denken – ein digitaler Showroom soll her.
Approach: Relaunch für ein Unternehmen mit Tradition
Gemeinsam mit dem Möbelhersteller Thonet hat 21TORR dessen Online-Präsenz in einem großen Relaunch in einen digitalen Showroom verwandelt. So setzt das Traditionsunternehmen, das mit seinen Bugholz- und Stahlrohrmöbeln seit 200 Jahren international Designgeschichte schreibt, verstärkt auf die Inszenierung der Möbelkollektion im digitalen Raum – mit dem Ziel, Kunden inspirierende Ideen und Anwendungsszenarien für die Einrichtungsmöglichkeiten mit Thonet-Produkten zu bieten.
Solution: Ein digitaler Showroom mit Fokus auf die Kunden
„Form Follows Function“ becomes „Function Follows User“: Der digitale Showroom zeigt flexible Lösungen für Wohn- und Arbeitsräume verpackt in einer auf die Zielgruppen zugeschnittenen Nutzerführung und UI-Design im Stil von Thonet. Customer Centricity zählt: Eingehüllt in ein performantes Nutzererlebnis stehen die Anforderungen des B2C- und B2B-Business passgenau im Mittelpunkt. Händler, Architekten, Planer und Konsumenten erhalten die Möglichkeit, sich digital inspirieren zu lassen und Produkte in dedizierten Anwendungssituationen zu erleben.
Nutzer können die unterschiedlichen Oberflächen und Material-Varianten der einzelnen Modelle nach dem Relaunch virtuell über eingebundene 3D-Visualisierungen erkunden und konfigurieren. Der Download von CAD-Daten erleichtert Einrichtern und Architekten, zu planen, wie sich die Möbelstücke in große oder kleine Räume fügen. Neben Hintergrundinformationen, zum Beispiel zur Anwendung in verschiedenen Bereichen, individuellen Services etc. werden im virtuellen Showroom auch Einblicke in die spannende Markengeschichte gewährt.
„Die Arbeitswelt verändert sich und mit ihr die Arbeitsplätze. Wir zeigen unsere Produkte im digitalen Showroom in ihrer Anwendung und ermöglichen so eine Visualisierung und digitale Experience.“„Die Arbeitswelt verändert sich und mit ihr die Arbeitsplätze. Jedes Möbelstück bietet verschiedene Möglichkeiten zur Integration im Raum, deshalb zeigen wir unsere Produkte in unserem digitalen Showroom in ihrer Anwendung und ermöglichen unseren Kunden so eine Visualisierung und digitale Experience.“
Designed to adapt across the experience: Das Visual Design des neuen Auftritts ist nach dem Relaunch auf Klarheit in Struktur und UI Design fokussiert. Bei der Entwicklung standen vor allem die Bedürfnisse der individuellen Zielgruppen im Fokus. Eine einfache Nutzerführung, überzeugendes Storytelling, große Bildwelten sowie der Einsatz von interaktiven Elementen verleihen dem digitalen Showroom Leben und führen den Besucher auf schnellem Weg zu den gewünschten Inhalten.
Built for flexibility: Das neue Content Management System ist dank modularen Komponenten passgenau auf Thonets Anforderungen abgestimmt und ermöglicht durch flexible Module die zielgruppengerechte Zusammenstellung und Aufbereitung der Inhalte des digitalen Showrooms. Zudem unterstützt es Thonets hohen Anspruch an ein erstklassiges Design.