Feel the flow: Smartes App Biking
Challenge: Das phygitale* eBike-Erlebnis der Zukunft gestalten
Das eBike ist eines der nachhaltigsten Mobilitätsmittel unserer Zeit. Seit über 10 Jahren vertreibt Bosch innovative eBike-Antriebssystemen die durch die neue Systemgeneration von Bosch eBike Systems nun voll vernetzt und durch regelmäßige Over-the-Air Updates immer auf dem neuesten Stand sind. Kernstück des neuen Systems ist die 2022 von der Consumer Technology Association preisgekrönte eBike Flow App für iOS und Android, die für ein individuelles, phygital vernetztes eBike-Erlebnis sorgt.
Bestehend aus eBike Flow App, Bedieneinheit, Display, Akku und Antriebseinheit schafft BOSCH eBike Systems so ein völlig neuartiges System für ein individuelles, leistungsstarkes eBike-Erlebnis. Die eBike-Komponenten werden nahtlos mit digitaler Funktionalität verbunden und heben das Fahren auf ein neues Level.
Approach: Geräteübergreifend nahtlose App-Lösung
Gemeinsam mit BOSCH eBike Systems gestalten und entwickeln wir von “Stunde Null an” in einem cross-funktionalen Team aus 21TORR (UX Architecture, UI Design, Android und iOS App Development) und BOSCH eBike Systems eine Vielzahl von App-basierten Diensten, die das E-Bike-Erlebnis der Zukunft gestalten.
Feel the Flow: Das smarte, phygital* vernetzte System verbindet die eBike Flow App für iOS und Android mit dem eBike und das eBike so mit der digitalen Service-Welt von BOSCH eBike Systems.
Agil skalierter Arbeitsprozess für ein phygitales App Erlebnis
Bestmögliche Effizienz und Effektivität wird durch die innerhalb eines Scrum of Scrum Prozesses über Unternehmensgrenzen hinweg organisierten Development-Teams on-premise bei BOSCH eBike Systems gewährleistet.
Die Arbeitsweise beruht auf iterativen Sprints, die methodisch aus dem Design Thinking gestützt und durch intensiven User Research und User Testing validiert wird, um eine bestmögliche Funktion des smarten Systems für Drive Unit, Akku, Display und die Bedieneinheit zu gewährleisten.
Die Flow App ermöglicht es somit, das eBike individuell an persönliche Präferenzen und unterschiedliche Nutzungskontexte anzupassen und zu erweitern.
Solution: Personalisierter Fahrspaß und vernetzte Service-Modelle
User Centricity im konzeptionellen UX Design Fokus
Bedarfsgerechte Skalierbarkeit für den Anbieter und bedürfnisgerechte Modularität für die App-Nutzer: So skaliert das Ökosystem in unterschiedliche, digitale Geschäfts- und Servicemodelle, die sich aus Nutzersicht je nach Bedarf erweitern lassen. Neue oder im aktuellen Kontext benötigte Features und Services können schnell und sicher heruntergeladen werden.
Updates für das eBike werden bequem und performant via Bluetooth installiert. Dadurch bleibt das eBike immer auf dem neuesten Stand und wird mit neuen Funktionalitäten kontinuierlich erweitert. So zum Beispiel das “ConnectModule” für die Alarmfunktion und smarte Diebstahlsicherung des eBikes.
Smarte App Features für smarten eBike Fahrspaß
eBike Alarm: Der digitale Service ermöglicht als eBike Alarmfunktion in Verbindung mit eBike Lock einen umfangreichen Schutz vor Diebstahl:
- Sorgloseres Parken mit Parkstandort und Sicherheitsstatus
- Akustischer und visueller Alarm bei Bewegung des eBikes
- Tracking-Funktion mit Benachrichtigung aufs Smartphone Steuerung durch die Flow App
Bike Lock: Über die eBike Flow App dient das Smartphone als digitaler Schlüssel zum Deaktivieren der Motorunterstützung. Einfachster Diebstahlschutz: Die Erkennung geschieht automatisch via Bluetooth, sodass das Smartphone in der Tasche bleiben kann:
- Smartphone als digitaler Schlüssel via Bluetooth
- Hör- und sichtbares Feedback bei aktivem eBike Lock
Ride Screen: Nahtloses Fahrerlebnis über alle Devices ginweg: Das Smartphone dient als smartes Display, mittels dessen die eBike Flow App während der Fahrt alle wichtigen Informationen bereithält:
- Anzeige der aktuellen Geschwindigkeit, Fahrtdauer, Strecke und Akku-Ladestand
- Apple-Watch-Anbindung für beispielsweise die Herzfrequenz-Funktion
- Während der Fahrt kann mit der LED Remote oder der Mini Remote zwischen dem Ride Screen und der Navigation auf dem Smartphone sicher umgeschaltet werden, ohne die Hände vom Lenker zu nehmen
Noch mehr smarte App Features:
- Navigation und Routenplanung
- Home Screen “Dashboard”
- Activity Tracking
- Over-the-Air Updates
- Individuelle Fahrmodi
- Safety & Help Assistance
- …
Unsere Leistung: UX Architecture, User Interface & Service Design, Native iOS App Development, Native Android App Development, User Research, User Testing
Stichworte: Phygitales* App Erlebnis, Connected Devices, smarte und vernetzte Services, digitale Geschäftsmodelle, App Engineering, App Interface Design, Embedded Software, Lottie Files
Von der Consumer Technology Association ausgezeichnet:
CES 2022 Innovation Award
Das smarte System von Bosch eBike Systems wurde auf der CES 2022 mit den Innovation Award ausgezeichnet: Bestehend aus eBike Flow App, Bedieneinheit, Display, Akku und Antriebseinheit sorgt das völlig neuartige System für ein individuelles, leistungsstarkes eBike-Erlebnis. Die neue Systemgeneration kombiniert hochwertige eBike-Komponenten mit digitaler Funktionalität und hebt das Fahren auf ein neues Level - egal ob im Alltag oder zum Spaß.
*Phygital = Physisch + Digital; beschreibt beispielsweise vernetzte (= connectete) Produkte, Services und Apps als Brücke zwischen der analogen und der digitalen Welt.